前期实名注册：

第一步：下载浙里办APP

第二步：实名认证，点击“我的”

第三步：完成高级实名认证后，电子签名。

原始密码为：123456

确认　结束

　签名时签署密码忘记
问题描述：签名时签署密码忘记，该怎么办？
解决方案：1、忘记签署密码，可通过拨打400-888-4636找人工服务进行签署密码找回。

　　　　　2、连续输入5次错误密码后,会跳出一个找回密码的页面，按页面提示操作，就能重新设置签署密码。

显示：保存成功

　注册账号实名认证有问题
问题描述：注册账号实名认证有问题，如何处理？
解决方案：注册账号遇到问题可咨询政务服务网客服0571-88808880。

浙江政务服务（浙里办）iPhone版下载地址：

在 iOS 设备上的 App Store 获取此 App

the General Office of thePeople's Government of Zhejiang Province

　　　如出现信息对比异常，一般都是你以前注册过这个APP用的是另外的手机号码，只要把原绑定的手机号码改成现在向工商登记提供的手机号码，就能电子签名了。

改手机号码流程：

　一、用原绑定的号码登录APP，点击“我的”。

　二、点击“姓名”

三、点击"手机号码"

四、输入工商登记的手机号码，点击“获取验证码”，输入收到的短信验证码，点击“下一步”

五、点击“返回首页”，这样就能电子签名了。

完　成

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